СКАЧАТЬ ПРЕЗЕНТАЦИЮ
GetShop.TV
Информация для пользователей Beeline ТВ
1
Что такое GetShop.TV?
GetShop.TV (ГетШопТВ) – это технология, которая позволяет зрителям узнать больше о товарах и услугах из рекламы, получить купоны или совершить покупки. GetShop.TV соединяет зрителя с официальными сертифицированными продавцами рекламируемых товаров или услуг.
Понять, что можно получить дополнительную информацию о товаре или услуге в рекламе вы можете в момент, когда появляется интерактивная кнопка. Для начала ознакомления с информацией достаточно нажать «ОК» на Вашем пульте от приставки Билайн ТВ. Ниже вы можете ознакомится с подробной информацией о том, как пользоваться данной функцией и какие возможности она содержит.
2
Что такое интерактивная кнопка?
Интерактивная кнопка — это баннер с текстом. Кнопка появляется во время просмотра ТВ и может находиться снизу, сверху или в середине экрана. Вы можете активировать интерактивную кнопку и ознакомиться с дополнительной информацией, нажав на пульте кнопку «ОК». Интерактивную кнопку можно закрыть при помощи кнопки «BACK» на пульте.
Интерактивная кнопка
3
Что такое микросайт?
Микросайт — это мини-сайт, отображающий дополнительную информацию. В микросайте вы можете узнать дополнительную информацию, а также оставить заявку, указав свой телефонный номер.
Чтобы активировать интерактивную кнопку и кнопки микросайта – нажмите на пульте кнопку «ОК». Используйте стрелки «вверх», «вниз», «влево» и «вправо» для перемещения между кнопками на странице микросайта. Микросайт может состоять из нескольких страниц. Чтобы перемещаться между ними, используйте стрелки «вверх», «вниз», «влево» и «вправо» или кнопки в микросайте.
Если в микросайте можно оставить заявку – используйте кнопки цифр и кнопку «DELETE» для ввода телефонного номера и кода подтверждения.
Для перехода к предыдущей странице микросайта или для закрытия микросайта и кнопки используйте кнопку «BACK», для выхода из микросайта – кнопку «EXIT TO TV».
4
Что такое заявка?
Некоторые микросайты позволяют вам оставить заявку на получение дополнительной информации через СМС или при помощи обратного звонка. Вы можете оставить заявку, указав свой телефонный номер в микросайте на странице ввода номера. Передача номера абсолютно безопасна. Ваш номер напрямую передается официальному представителю рекламируемого товара, и он связывается с вами только относительно оставленной вами заявки.
В некоторых случаях может потребоваться подтверждение номера при помощи четырёхзначного кода подтверждения. Когда вы вводите свой телефонный номер впервые, для отправки информации необходимо подтверждение номера. Для этого на указанный вами номер отправляется четырёхзначный код, который необходимо ввести на странице ввода кода в микросайте.
После подтверждения, на указанный вами номер придёт информационное СМС-сообщение с дополнительной информацией: текстом и/или ссылкой на вебсайт. При заказе обратного звонка, на указанный вами номер перезвонит менеджер, чтобы рассказать подробности по телефону.
5
Что такое сохраненный номер?
Номер, который был подтверждён вами на Билайн ТВ в любом микросайте GetShop.TV сохраняется для облегчения отправки заявок в будущем. В следующий раз при просмотре любого другого микросайта, он будет автоматически подставлен на странице ввода номера. При этом для безопасности будут показаны только последние 4 цифры номера.
Для Вашей приставки Билайн ТВ может быть сохранено несколько номеров. По умолчанию подставляется последний использовавшийся номер. Вы можете управлять сохранёнными номерами (выбирать, добавлять, удалять номера), перейдя по кнопке «ИЗМЕНИТЬ НОМЕР» к странице «Мои номера».
Если вы не узнаёте сохраненный номер по последним четырём цифрам, вы можете удалить его.
Сохранённый номер
6
Как удалить номер?

Для того, чтобы удалить номер:

  • 1. Нажмите на странице ввода номера «ИЗМЕНИТЬ НОМЕР» - таким образом вы попадете на страницу «Мои номера»;
  • 2. На странице «Мои номера» нажмите кнопку «УДАЛИТЬ НОМЕРА»;
  • 3. С помощью стрелок на пульте и кнопки «ОК» выберите в списке сохраненных номеров номер или номера, которые вы хотите удалить;
  • 4. Для того, что удалить выбранные номера, нажмите кнопку «УДАЛИТЬ ВЫБРАННЫЕ».
7
Как ввести другой номер?

Для того, чтобы ввести другой номер:

  • 1. Нажмите на странице ввода номера «ИЗМЕНИТЬ НОМЕР» - таким образом вы попадете на страницу «Мои номера»;
  • 2. На странице «Мои номера» нажмите кнопку «ДОБАВИТЬ»;
  • 3. Перейдите к добавлению нового номера, используя кнопки цифр и кнопку «DELETE» для ввода другого номера;
  • 4. Подтвердите ввод другого номера нажатием кнопки «ОК».
    Нажмите кнопку «УДАЛИТЬ ВЫБРАННЫЕ».
8
Как изменить номер?

Для того, чтобы изменить номер:

  • 1. Нажмите на странице ввода номера «ИЗМЕНИТЬ НОМЕР» - таким образом вы попадете на страницу «Мои номера»;
  • 2. На странице «Мои номера» выберите другой сохраненный номер из списка при помощи стрелок «вверх»/«вниз» и кнопки «OK».
Часто задаваемые вопросы
1. Как активировать интерактивную кнопку для ознакомления с дополнительной информацией?
– Активировать интерактивную кнопку можно нажатием на пульте кнопки «ОК».
2. Как закрыть интерактивную кнопку?
– Интерактивную кнопку можно закрыть нажатием на пульте кнопки «BACK».
3. Как перемещаться между кнопками на странице микросайта?
– Перемещаться между кнопками на странице микросайта можно с помощью стрелок «вверх», «вниз», «влево» и «вправо» на пульте.
4. Как перемещаться между страницами микросайта?
– Перемещаться между страницами микросайта можно с помощью стрелок «вверх», «вниз», «влево» и «вправо» на пульте.
5. Как перейти к предыдущей странице микросайта?
- Перейти к предыдущей странице микросайта можно нажатием на пульте кнопки «BACK».
6. Как закрыть микросайт и/или интерактивную кнопку?
– Закрыть микросайт и/или интерактивную кнопку можно нажатием на пульте кнопки «BACK».
7. Как выйти из микросайта?
– Выйти из микросайта можно нажатием на пульте кнопки «EXIT TO TV».
8. Безопасна ли передача данных при заполнении заявки?
– Да, абсолютно безопасна.
9. Кто свяжется со мной по оставленной мною заявке?
– По оставленной вами заявке с вами свяжется официальный представитель, сертифицированный продавец рекламируемых товаров или услуг.
10. Сохраняется только мой номер?
– Для Вашей приставки Билайн ТВ может быть сохранено несколько номеров. Вы можете управлять сохраненными номерами – изменять, удалять или добавлять номера.
11. Мой номер сохраняется в микросайте GetShop.TV?
– Да, введенный и подтвержденный вами номер сохраняется в микросайте GetShop.TV для облегчения отправки заявок в будущем. Для обеспечения безопасности Ваших данных во время следующего входа в микросайт GetShop.TV Ваш номер будет замаскирован и показываться будут только последние 4 цифры номера.
12. Как удалить сохраненный номер?
– Чтобы удалить один или несколько сохраненных номеров, нажмите кнопку «УДАЛИТЬ НОМЕРА», а затем выберите е номера, которые хотите удалить при помощи стрелок и кнопки «ОК» на пульте. Затем удалите номера, нажав кнопку «УДАЛИТЬ ВЫБРАННЫЕ».
13. Что делать, если мне не приходит СМС-сообщение с кодом подтверждения/СМС-сообщение с дополнительной информацией в течение 5 минут?
– Напишите пожалуйста письмо на адрес support@getshoptv.com или отправьте нам сообщение через форму обратной связи внизу страницы с Вашим именем, номером телефона и описанием проблемы («Не приходит СМС-сообщение с дополнительной информацией в течение 15 минут»).
14. Что делать, если мне не перезвонили по предложению из рекламы/позвонили, но не соединили с оператором, заставили слушать музыку/позвонили и сообщили что предложение в микросайте недействительно?
- Напишите пожалуйста письмо на адрес support@getshoptv.com или отправьте нам сообщение через форму обратной связи внизу страницы с Вашим именем, номером телефона и описанием проблемы («Мне не перезвонили по предложению из рекламы в течение часа»).
15. Что делать, если ссылка на веб-сайт в СМС-сообщении не работает?
- Напишите пожалуйста письмо на адрес support@getshoptv.com или отправьте нам сообщение через форму обратной связи внизу страницы с Вашим именем, номером телефона и описанием проблемы («Ссылка на веб-сайт в СМС-сообщении не работает»).
16. Как просмотреть список сохраненных номеров?
- Чтобы просмотреть список сохраненных номеров, перейдите на страницу «Мои номера» нажатием кнопки «ИЗМЕНИТЬ НОМЕР» на странице ввода номера.
Свяжитесь с нами